Apple, Google या अपने ईमेल से साइन इन करें। ईमेल से साइन इन करने पर हम एक बार का कोड भेजते हैं, इसलिए कोई पासवर्ड याद नहीं रखना पड़ता। साइन इन करने से आपकी चैट, सिक्के और प्लान हर डिवाइस पर रहते हैं।

आप मेहमान (गेस्ट) के रूप में भी जारी रख सकते हैं। गेस्ट का डेटा सिर्फ़ उसी डिवाइस पर रहता है और गेस्ट खरीदारी वापस नहीं पा सकता। सब कुछ सुरक्षित रखने के लिए साइन इन करें।

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   अपना स्पैम, जंक या प्रमोशन फ़ोल्डर देखें।
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   जाँच लें कि ईमेल पता सही लिखा है।
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   एक मिनट रुकें, फिर कोड दोबारा भेजें पर टैप करें। सिर्फ़ सबसे नया कोड काम करता है।
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   फिर भी नहीं आया? जिस पते से साइन इन करना चाहते हैं, उसी से neurolify@neurolify.com पर ईमेल करें।

सबसे ज़्यादा संभावना है कि आप किसी दूसरे खाते में साइन इन हैं। Apple, Google और ईमेल से साइन इन करने पर हर एक का अपना अलग खाता बन सकता है।

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   देखें कि आप किस खाते में हैं: ••• › खाता में ईमेल और साइन-इन तरीका दिखता है।•••खाता
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   साइन आउट पर टैप करें, फिर पहले वाले तरीके से दोबारा साइन इन करें।साइन आउट
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   फिर भी नहीं मिला? अपने खाते के ईमेल और यूज़र ID के साथ neurolify@neurolify.com पर लिखें।

हाँ। iPhone, iPad, Android और cleverai.app पर एक ही खाते से साइन इन करें। आपकी चैट, सिक्के और Pro प्लान आपके खाते के साथ रहते हैं।

Clever AI अंग्रेज़ी, फ़्रेंच, स्पैनिश, चीनी, हिंदी, जर्मन, अरबी, फ़ारसी और रूसी में उपलब्ध है। AI उसी भाषा में जवाब देता है जिसमें आप लिखते हैं।

यह इस पर निर्भर है कि आपने उसे कहाँ खरीदा। iPhone, iPad और Android ऐप में:

वेब पर, cleverai.app पर खरीदे गए प्लान के लिए:

तुरंत कुछ नहीं बदलता। आपका प्लान उस अवधि के अंत तक चालू रहता है जिसका भुगतान हो चुका है, फिर उसका नवीनीकरण नहीं होता और खाता मुफ़्त प्लान पर लौट आता है। आपकी चैट बनी रहती हैं। आप कभी भी फिर से सदस्यता ले सकते हैं।

रिफ़ंड वही स्टोर देता है जहाँ आपने भुगतान किया था:

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   iPhone या iPad: reportaproblem.apple.com पर Apple से अनुरोध करें।
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   Android: Google Play से अनुरोध करें। खरीदने के 48 घंटे के भीतर आप आमतौर पर Google Play के ऑर्डर इतिहास से खुद कर सकते हैं।
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   वेब (cleverai.app): अपने खाते के ईमेल, खरीद की तारीख और कारण के साथ neurolify@neurolify.com पर लिखें। साप्ताहिक प्लान 48 घंटे, मासिक 7 दिन और सालाना 14 दिन के भीतर रिफ़ंड हो सकते हैं।

App Store और Google Play की खरीदारी का रिफ़ंड सिर्फ़ Apple और Google दे सकते हैं; हम उनकी जगह यह नहीं कर सकते।

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   पहले वाले उसी खाते से साइन इन करें (गेस्ट के रूप में नहीं)।
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   ऐप में ऊपर “अपग्रेड” पर टैप करें, फिर स्क्रीन के नीचे “पुनर्स्थापना योजना” पर।अपग्रेडपुनर्स्थापना योजना
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   पक्का करें कि फ़ोन में वही Apple ID या Google खाता है जिससे खरीदारी की गई थी।

Pro वेब पर खरीदा था? कुछ वापस लाने की ज़रूरत नहीं, बस फ़ोन पर उसी खाते से साइन इन करें।

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   एक मिनट रुकें, फिर ••• › खाता खोलें और ताज़ा करें पर टैप करें।•••खाताताज़ा करें
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   अब भी मुफ़्त प्लान पर हैं? “अपग्रेड” पर, फिर “पुनर्स्थापना योजना” पर टैप करें।अपग्रेडपुनर्स्थापना योजना
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   वेब पर खरीदा? फ़ोन पर उसी खाते से साइन इन करें जो cleverai.app पर इस्तेमाल किया था।
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   फिर भी काम नहीं कर रहा? अपनी रसीद (Apple की रसीद वाली ईमेल, या GPA. से शुरू होने वाला Google Play ऑर्डर नंबर) और यूज़र ID के साथ neurolify@neurolify.com पर लिखें।

Apple, Google Play और वेब अलग-अलग बिल करते हैं, इसलिए दो जगह सदस्यता लेने का मतलब दो सदस्यताएँ हैं। अपनी Apple और Google Play सदस्यताएँ और वेब पर बिलिंग देखें, जो ज़रूरी नहीं उसे रद्द करें, फिर neurolify@neurolify.com पर लिखें ताकि हम रिफ़ंड में मदद कर सकें।

iPhone और iPad पर, Apple खाते की सेटिंग्ज़ में भुगतान विधि अपडेट करें। Android पर, Google Play में भुगतान और सदस्यताएँ के तहत। वेब पर:

सिक्कों से आपकी बनाई चीज़ों का भुगतान होता है। चैट संदेश में थोड़े लगते हैं; तस्वीरें, वीडियो और आवाज़ें ज़्यादा लेती हैं क्योंकि उनमें ज़्यादा कंप्यूटिंग लगती है। आपका बैलेंस ऐप के ऊपर और ••• › बटुआ में दिखता है।

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   मुफ़्त खातों को हर दिन नए सिक्के मिलते हैं।
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   Pro प्लान हर बिलिंग अवधि में बड़ी संख्या में सिक्के जोड़ते हैं।
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   ••• › बटुआ में कभी भी अतिरिक्त सिक्के खरीदें।•••बटुआ
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   ••• › रेफ़रल से दोस्तों को बुलाकर सिक्के कमाएँ।•••रेफ़रल

बेहतरीन AI मॉडल से चैट करें, तस्वीरें बनाएँ और एडिट करें, वीडियो और आवाज़ें बनाएँ, तैयार AI टूल और एजेंट इस्तेमाल करें, और अपने पहले से इस्तेमाल होने वाले ऐप जोड़ें। सब कुछ iPhone, iPad, Android और वेब पर चलता है।

आप Discord पर समुदाय के साथ सुझाव भी साझा कर सकते हैं, या स्क्रीनशॉट के साथ बग की रिपोर्ट neurolify@neurolify.com पर भेज सकते हैं।

हटाना स्थायी है। आपकी चैट, पसंदीदा, सेटिंग्ज़ और सिक्के हमारे सर्वर से हट जाते हैं और वापस नहीं आ सकते।

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   अगर आपकी सदस्यता नवीनीकृत होती है, तो पहले उसे रद्द करें। खाता हटाने से वह रद्द नहीं होती, और ऐप हटाने से पहले रद्द करने को कहता है।•••खातासदस्यता प्रबंधित करें
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   फिर “खाता हटाएं” खोलें:•••खाताखाता हटाएं
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   पुष्टि के लिए बॉक्स पर टिक करें, फिर खाता हटाएं पर टैप करें। आपसे दोबारा साइन इन करने को कहा जा सकता है।

वेब पर भी यही तरीका है: ••• › खाता › खाता हटाएं। अब साइन इन नहीं कर पा रहे? अपने खाते के ईमेल पते से neurolify@neurolify.com पर लिखें और हटाने को कहें।

यहाँ आपकी प्रोफ़ाइल और सदस्यता रिकॉर्ड का सारांश दिखता है, जिसे आप कॉपी या शेयर कर सकते हैं। पूरे डेटा के लिए neurolify@neurolify.com पर लिखें। तैयार करने में हमें 48 घंटे लगते हैं।

हमारी गोपनीयता नीति बताती है कि हम क्या इकट्ठा करते हैं, क्यों, उसे कौन प्रोसेस करता है और आपके अधिकार क्या हैं। गोपनीयता से जुड़े सवाल neurolify@neurolify.com पर भेजें।

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   अपना इंटरनेट कनेक्शन जाँचें, या Wi-Fi और मोबाइल डेटा के बीच बदलें।
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   App Store या Google Play से Clever AI को नए वर्ज़न में अपडेट करें।
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   ऐप को पूरी तरह बंद करके फिर खोलें। वेब पर पेज रीलोड करें।
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   फिर भी ठीक नहीं हुआ? स्क्रीनशॉट, ऐप वर्ज़न और यूज़र ID (दोनों ••• मेनू में सबसे नीचे) के साथ neurolify@neurolify.com पर लिखें।

फिर से कोशिश करें, या अपना प्रॉम्प्ट दूसरे शब्दों में लिखें। AI मॉडल अपनी सुरक्षा नियमों के कारण कुछ अनुरोध मना कर देते हैं। अगर बार-बार विफल हो, तो समय और अपनी यूज़र ID के साथ neurolify@neurolify.com पर लिखें ताकि हम जाँच सकें।

••• मेनू खोलें और बिल्कुल नीचे जाएँ। वहाँ संस्करण और ID दिखेंगे; ID पर टैप करके उसे कॉपी करें। वेब ऐप में भी ये उसी जगह हैं।